Усунення несправностей та вирішення проблем з підключенням Wi-Fi у моделей Roborock S6/S6 MaxV

Roborock S6 і S6 MaxV Wi-Fi Посібник з усунення несправностей

Роботи-пилососи Roborock S6 і S6 MaxV зробили революцію в прибиранні будинку, запропонувавши зручність автоматизованого прибирання з розумними функціями. Однак для повного розкриття їх потенціалу необхідне стабільне з’єднання Wi-Fi. У цій статті ми розповімо вам про унікальний підхід до усунення несправностей, щоб вирішити проблеми з підключенням до Wi-Fi за допомогою цих інтелектуальних пристроїв очищення.

Проведіть діагностику мережі Wi-Fi

Перш ніж приступати до конкретних кроків з усунення несправностей, дуже важливо перевірити статус вашої мережі Wi-Fi. Перевірте, чи інші пристрої у вашому домі під’єднані та працюють правильно. Якщо ні, проблема може бути в самій мережі Wi-Fi.

Оптимальне розміщення робота

Іноді проблеми з підключенням Wi-Fi виникають через силу сигналу. Переконайтеся, що ваш Roborock S6/S6 MaxV розташований відносно близько до маршрутизатора Wi-Fi. Такі перешкоди, як стіни та підлога, можуть послабити сигнал Wi-Fi, тому за потреби подумайте про переміщення робота.

Виконайте перезавантаження системи

Простий перезапуск системи може творити чудеса. Вимкніть Roborock S6/S6 MaxV, а потім знову ввімкніть його. Часто це усуває незначні збої підключення.

Скинути налаштування Wi-Fi

Якщо ви зіткнулися з помилкою початкового налаштування Wi-Fi або змінили мережу Wi-Fi, можливо, вам доведеться скинути налаштування Wi-Fi на вашому роботі. Ось як:

• Одночасно натисніть і утримуйте кнопки «Recharge» і «Spot Clean» приблизно 3-5 секунд, доки не почуєте голосову підказку.
• Дотримуйтесь голосових підказок, щоб скинути налаштування Wi-Fi. Робот накаже вам підключитися до його мережі Wi-Fi.

Забудьте про робота в програмі

Увійдіть до налаштувань Wi-Fi свого смартфона та забудьте про мережу робота, якщо вона там указана. Це гарантує чистий лист для успішного підключення.

Перевстановіть додаток Roborock

Якщо здається, що проблема пов’язана з програмою, видаліть її, а потім повторно інсталюйте з магазину програм свого пристрою. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми.

Ще раз перевірте облікові дані Wi-Fi

Під час процесу налаштування уважно переконайтеся, що ви ввели правильну назву мережі Wi-Fi і пароль. Помилки або неправильна інформація можуть призвести до збою підключення.

Використовуйте мережу Wi-Fi 2,4 ГГц

Roborock S6/S6 MaxV переважно підключається до мереж Wi-Fi 2,4 ГГц. Переконайтеся, що ваш маршрутизатор транслює сигнал 2,4 ГГц, і спробуйте підключитися до цієї мережі.

Вимкніть фільтрування MAC-адрес

Якщо ваш маршрутизатор використовує фільтрацію MAC-адрес, тимчасово вимкніть її або додайте MAC-адресу свого робота до списку дозволених пристроїв.

Перевірте параметри брандмауера та безпеки

Перевірте брандмауер або налаштування безпеки маршрутизатора, щоб переконатися, що вони не перешкоджають доступу робота до мережі. Зверніться до посібника з маршрутизатора, щоб отримати вказівки.

Зверніться до служби підтримки клієнтів

Якщо ви вичерпали всі варіанти усунення несправностей, а ваш Roborock усе ще відмовляється підключатися до Wi-Fi, не зволікайте, зверніться до служби підтримки клієнтів Roborock . Вони можуть надати індивідуальну допомогу відповідно до вашої ситуації.

Висновок

Стабільне з’єднання Wi-Fi є основою функціональності вашого Roborock S6 або S6 MaxV. Дотримуючись цих унікальних кроків з усунення несправностей, ви зможете ефективно вирішувати проблеми з підключенням Wi-Fi, гарантуючи, що ваш робот-пилосос і надалі буде розумним і ефективним рішенням для прибирання вашого будинку. Перегляньте роботи-пилососи Roborock, щоб дізнатися більше.