Устранение неполадок и решение проблем с подключением Wi-Fi у моделей Roborock S6 / S6 MaxV

29/09/2023

Роборок S6 и S6 MaxV – это роботы-пылесосы, которые значительно упростили уборку в доме, предоставляя удобство автоматической уборки с использованием смарт-функций. Однак для полного использования их возможностей необходимо стабильное подключение к Wi-Fi. В этой статье мы рассмотрим уникальный подход к устранению проблем с подключением к Wi-Fi этих интеллектуальных устройств.

Диагностика Wi-Fi сети

Перед переходом к конкретным шагам устранения неисправностей важно проверить состояние вашей Wi-Fi сети. Убедитесь, что другие устройства в вашем доме подключены и функционируют корректно. Если это не так, проблема может быть связана с вашей Wi-Fi сетью.

Оптимальное расположение робота

Иногда проблемы с подключением Wi-Fi возникают из-за слабого сигнала. Убедитесь, что ваш Roborock S6 / S6 MaxV находится относительно близко к вашему Wi-Fi роутеру. Преграды, такие как стены и полы, могут ослабить сигнал Wi-Fi, поэтому рассмотрите возможность перемещения робота, если это необходимо.

Перезагрузка системы

Простая перезагрузка системы может помочь решить незначительные проблемы с подключением. Выключите Roborock S6 / S6 MaxV и затем снова включите его. Обычно это достаточно для решения небольших проблем с подключением.

Сброс настроек Wi-Fi

Если у вас возникли проблемы при начальной настройке Wi-Fi или вы изменили свою Wi-Fi сеть, вам может потребоваться сбросить настройки Wi-Fi на вашем роботе. Вот как это сделать:

  • Нажмите и удерживайте кнопки "Зарядка" и "Начать уборку" одновременно примерно 3-5 секунд, пока не услышите голосовой сигнал.
  • Следуйте голосовым инструкциям для сброса настроек Wi-Fi. Робот даст вам указания по подключению к его Wi-Fi сети.

Забудьте о роботе в приложении

Зайдите в настройки Wi-Fi на вашем смартфоне и забудьте сеть роборобота, если она там указана. После этого подключите робот-пылесос к сети заново.

Переустановка приложения Roborock

Если проблема связана с приложением, удалите его, а затем установите снова из магазина приложений на вашем устройстве. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.

Тщательная проверка учетных данных Wi-Fi

При настройке обязательно внимательно введите правильное имя Wi-Fi сети и пароль. Опечатки или неправильная информация могут привести к сбоям в подключении.

Используйте Wi-Fi сеть с частотой 2,4 ГГц

Roborock S6 / S6 MaxV обычно подключаются к сетям Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. Убедитесь, что ваш роутер передает сигнал на частоте 2,4 ГГц и попробуйте подключиться к этой сети.

Отключите фильтрацию по MAC-адресу

Если ваш роутер использует фильтрацию по MAC-адресу, временно отключите ее или добавьте MAC-адрес вашего роборобота в список разрешенных устройств.

Проверьте настройки брандмауэра и безопасности

Проверьте настройки брандмауэра или безопасности на вашем роутере, чтобы убедиться, что они не блокируют доступ роборобота к сети. Обратитесь к инструкции по вашему роутеру за советами.

Свяжитесь с службой поддержки клиентов

Если вы исчерпали все возможности по устранению неисправностей и ваш Roborock по-прежнему не подключается к Wi-Fi, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов Roborock. Они предоставят вам персонализированную помощь, адаптированную к вашей конкретной ситуации.

Стабильное подключение к Wi-Fi - это основа функциональности вашего роборобота S6 или S6 MaxV. Следуя этим уникальным шагам устранения неисправностей, вы можете успешно решить проблемы с подключением Wi-Fi, обеспечивая дальнейший комфорт и эффективность робота-пылесоса.

Товары из статьи

Робот-пылесос с влажной уборкой Roborock S6 MaxV Робот-пылесос с влажной уборкой Roborock S6
S6 MaxV S6
Тип уборки Сухая и влажная Сухая и влажная
Мощность всасывания 2500 Па 2000 Па
Площадь уборки 240 м² 250 м²
Объем пылесборника 460 мл 480 мл
Объем резервуара для воды 297 мл 160 мл
База самоочистки Нет Нет
Картография Лидар (LDS) + Камера Лидар (LDS)
Время работы от аккумулятора (до) 180 Минут 180 Минут
Позиция в рейтинге 64 n/a

Последние новости и статьи

Все новости